名苑小区在市场上最大的问题就是地段问题。三面环路,出行安全和载重卡车噪声问题严重影响了客户对楼盘的好感。胡亚围着项目转的时候,突然听到“嘭”的一声巨响,原来是一辆半挂卡车爆胎了。胡亚只能说,论居住条件,只能说差强人意。
胡亚专门去三栋回迁安置楼里转了转。走进电梯,胡亚就发现电梯间的四面墙上满是涂鸦,还有各种小广告。出了电梯,有的人把x型晾衣架放在电梯门厅;有的人把家里的一些杂物用钉子挂在了楼梯侧墙上;有的人把电动车停在走廊里。回迁安置房的总体人文环境真的实在一般,甚至是,很差!
胡亚想制作名苑小区的区位图,她开始轧马路。策划师在制作区位图的时候,需要实地了解楼盘周边的配套设施,比如学校、医院、商场、车站等等。在轧马路的过程中,胡亚向沿路遇到的人打听名苑小区,结果他们都用“三角地”来称呼这个楼盘。胡亚有点头疼。胡亚又问了问人们,会不会选择这个小区居住,马路两边做生意的人摇头,“风水不好”;还有的人说“三面环路太吵”。
经过脚步丈量,胡亚发现,名苑小区回迁安置楼底商有一家超市,一家火锅城。看着一拖二共三层的底商,最小面积是200平米的。胡亚拍了拍脑门,将来不管是外租还是出售,底商也是大问题。胡亚实在不明白,当年开发商为什么会选择建三层的社区底商!社区自带的商铺,因为大多是服务于社区住户,所以面积中等或者偏小最合适。
周边有一个长途汽车站,有两个幼儿园,向北有一个购物商场,一个大型购物超市,一个批发商场。真的论生活便利度,也属于一般。
胡亚在网络上专门查询了b市的城市规划,名苑小区向西两公里,有一个规划在建的高铁站。高铁在一二线城市是宝贝,但是在b市,因为大多数人都是做小本生意没有出差需求;再加上现在互联网兴起,电商足不出户就能四海之内赚钱。高铁站对普通居民的价值,相当于无。
胡亚查到,名苑小区正西方有一片单纯的工业用地,是b市为了做工业市场转移,而划拨的产业规划用地。这片用地,分别规划出家具市场区,钢材市场区,小商品市场区,五金机电市场区。怎么看,胡亚都觉得,政府是想把城南打造成产业区。也就是说,名苑小区项目的目标客户,可以锁定一批投资客户,和外地前来b市做生意的客户。
隐隐约约的,胡亚摸清了解决名苑小区问题的方向。但是,想解决交通吵闹问题,不能只靠说,还得看开发商的公关效果。名苑小区开发商是b市地产老大胜华地产,胜华地产是做餐饮行业起家,非常注重细节和品质。因为一直以本地地产巨头自居,开发商很爱面子。想到这里,胡亚有了主意。
胜华地产目前有两个项目在建,分别是名苑小区和温泉小镇。这两个楼盘比起来,名苑小区项目实在是处境尴尬――知名度、口碑、价格、建筑风格等楼盘关键因素,各方面都不如温泉小镇。加上两个项目是同时期开发,双方对比,名苑小区总是被碾压。
杨芳经理虽然是营销经理,但是她习惯了自家开发公司的“万事好商量”的工作模式,在砸钱做活动方面,自家开发公司向来大方。
在销售代理公司,和甲方开发商合作,乙方最大的问题在于“要钱”!不管是甲乙双方合作期间老大难问题“结算佣金”,还是日常推动营销推广的费用,每次涉及到钱的问题,开发商都是不愿意向外掏钱的!
名苑小区团队总算人员到齐!销售团队成员,男孩是周坤,万通,王宇,欧阳,女孩是吴双双、林佳。再算上秘书门蕾,经理杨芳,和策划师胡亚,组成的是九人的销售团队。
尽管问题不少,胡亚和整个销售团队慢慢梳理出了解决名苑小区问题的思路。作为策划师,胡亚想的更多的是启动期的楼盘物料、营销活动和现场包装等策划问题。至于销售团队的谈客说辞,发单员招聘与培训,执行楼盘的活动,都是与策划师无关的。
楼盘需要一部自己的热线电话!因为之前名苑小区是由温泉小镇销售,所有名苑小区的宣传单、户型图等,上面留下的热线电话,都是温泉小镇的!既然名苑小区售楼处独立出来,那就需要自己的热线电话。胡亚写下了第一个联络函,催促开发商对接人王东赶紧为售楼处安装电话。
紧接着,胡亚在做物料的时候,遇到了两难问题。开发商对接人王东,有一个做物料的关系户。所谓楼盘物料,就是人们常见常用的宣传单页、户型图、手提袋、一次性纸杯、户外写真贴等等。
胡亚向王东的关系户李东海询问价格的时候,发现这个人的报价,明显比吕军吕总介绍的名为李兴旺的制作商,报价高很多。李兴旺据说是b市最大的制作商,合作楼盘多口碑也好,关键胡亚能从他那里问到其他楼盘做的活动。李东海作为关系户,那肯定是和王东有回扣约定,销售代理公司作为乙方,不掺合为上!
吕总,是胡亚和杨经理汇报工作的直接上级,也正是因为他,天华代理公司才能和胜华地产签约合作。每次看到吕总,胡亚总是能想起z市的金龙地产的对接人付总,他们都是职业经理人,做推广方面的沟通,他们一听就懂,而且还能给出专业的建议。
胡亚和杨经理商量了一下,觉得选择物料制作商的问题,还是交给开发商自己决定最好。所以,胡亚又写了一封联络函,并且把启动名苑小区项目需要做的物料,又做了一份清单,这样方便开发商做报价比对。
胡亚每天的工作,就是坐在电脑桌前,撰写和发送文案,审核设计部出的设计稿,和杨经理沟通,将设计图打印出来交到开发商王东和吕总手中确认签字,再联系物料制作商。
因为是启动期的广告,所有的文案,所有的设计稿,所有的制作清单,王东都要审核,吕总必须签字。王东每次看到胡亚都头疼,因为只要胡亚一露面,那就是开发商拿钱的时刻!不仅如此,胡亚他们拿李东海和李兴旺两个制作商一对比,公司直接定下来李兴旺做各种物料。这相当于断了王东的一条财路,他把怨气怪到了胡亚头上。胡亚在王东的眼中,是行走的“散财童子”!
销售部的人也没有闲着,他们白天的时候去把温泉小镇之前的宣传单页拿到街头派发。当然,提前把热线电话涂掉,改成自己的手机号码。晚上的时候,留在售楼处里对练。
胡亚晚上不接收设计稿的时候,也听他们谈客!经过半个多月的梳理,名苑小区项目上的谈客说辞终于写完了。
针对名苑小区吵闹的问题,销售团队的说辞,一是强调政府规划,开发商从政府规划部门已经确认,名苑小区北侧的东西向的国道将会南迁至城南农田。二是强调房屋的玻璃和窗户,断桥铝门窗,隔音降噪,并录制分贝测试视频。三是,强调名苑小区的价格优势,毕竟比市场上其他楼盘单价低1000元!
针对所谓的风水问题,一是讲明开发商作为餐饮商人,本身对风水很讲究,选址在如今这个位置,开发商专门是做过研究的。二是利用楼盘规划的南低北高“有靠山”的特点,以及社区内部规划的水系,遇水生财,强调名苑小区本身对风水的关注。三是讲周边规划,地铁站带人气,人气聚财气。而名苑国际广场,为商人聚拢人脉,做生意更方便。
至于最大的卖点,就是价格低,性价比高。销售团队充分利用了“小数化大”的方法!每平米实惠1000元,100平米的房子省下10万元,做生意周转和再次购房的资金都足够!再配合规划,增强客户对城南地区升值潜力的认可和认同,提升客户的心里价位,增加“性价比高”的心理。总之,传递出信心非常重要!
胡亚的区位图也做好了,她创造性得在区位图的最左侧写了一句话“政府向南3000米买房净省20万”。胡亚做过市场调查,政府附近的房子,房子均价将近6000元,名苑小区的房价,均价3800元。买一套100平米的房子,在名苑小区,真的能省下将近20万元的房款!
忙碌到三月底,胡亚终于把所有的物料做完了,看着海报、单页、户型图、手提袋、纸杯等等一箱一箱得搬进了仓库,胡亚松了一口气――接下来的四月份,就是忙营销活动了!
至于销售团队,他们终于把说辞理顺了,也终于从内心里认可了名苑小区项目的价值。
当然,大家也加深了对房地产销售代理公司的价值印象。房地产销售公司,真的能把不可能变成可能!把客户的问题消解,使开发商的资金回笼,让客户开心买房,让开发商顺心挣钱!