南方的寒冬越来越漫长，常常等不来春天，就直接进入炎夏，人们总感觉自己生活在“水深火热”里。
大会结束后，乐欢被严美华叫进了办公室。
乐欢虽然不够聪明，但尚算敏感，她已经从严美华对行业大势的分析中得出了自己不会被“晋升”的结论。于是，她猜想，严美华八成是想要安慰她，可是没想到，严美华不仅没有安慰她，反而对她表达出了极度的不满和失望。
“过年期间，总部接到了多起投诉，都是关于你的。”严美华的眉毛上扬着，透出精明和干练，尽管她是坐着的，但已然从气场上压倒了乐欢，她说道：“我很失望，你不适合做一个教育工作者。”
乐欢傻了，她不知道自己做错了什么。一直以来，她的客户满意度都是名列前茅的。可是乐欢并不心安，因为她从骨子里怀疑自己说出去的那些话术，所以被严美华一批评，乐欢立刻慌了，她红着脸问：“我……我怎么了？”
“乐欢，你怎么能说嘉安路小学是‘菜小’呢？哪里有什么菜小的概念？在这么敏感的时候，你这一番言论，如果被人加以利用的话，很可能把整个集团拖入深渊！”
严美华的话让乐欢恍然大悟，她明白了，原来是她在家长群里发的牢骚害了她。
严美华看着面色酱红的乐欢，恨铁不成钢地甩了甩头，说道：“你怎么会有这样的认知呢？而且，做人做事这么幼稚。”
乐欢委屈地争辩道：“不是的，我那是被气昏头了…而且…大家都这么说……”
“谁这么说？”
“私下里，说的人不止我一个。”
“小乐呀，你让我怎么说你好。”严美华叹了口气，说道：“这件事已经在我这里压了好几天了，大过年的，我也不想给你添堵……”
“谢谢严总，我保证不会再有类似的情况出现了。要是有投诉记录的话，我可以去给客户道歉。”乐欢急急说道：“您放心，我马上就去处理……”
严美华打断了乐欢的话，说道：“乐欢，公司已经有了处理决定，我今天就是代表公司跟你正式谈一谈。其实，出现了这么严重的客诉影响了公司的声誉，根据员工管理办法，公司是可以直接辞退你的。但是，我不希望做得这么没有人情味，你的为人我大概也是清楚的……所以……我希望你还是能主动离职……”
乐欢被惊呆了，一个小时前她还在等待着晋升决定，而现在竟然等来了“离职面谈”，她本能地想要逃避，抖着声音说：“严总，我……很喜欢这份工作，很喜欢我们团队……您能不能……”
严美华起身靠近乐欢，她给乐欢递了一瓶水，意味深长地说：“你真的喜欢这个行业？真的喜欢我们这个团队？”严美华不等乐欢回答，就又说道：“不重要了。这样吧，你的最后工作日就到这个月月底，这两个星期你把客户交接给安琪，可以找下家了。我能帮你的就这些了。”