乐欢留了下来，她坐在咨询室的小隔间里翻阅着宣传画册，认真研读。原来“保姆”真有等级之分，不是随口一说或者自吹自擂，而是有实打实的认证资格考试。从业者一旦通过认证，就不再被称为“保姆”，而是“家政服务师”。
乐欢对着宣传材料，一一对比了“助理家政服务师”、“家政服务师”、“高级家政服务师”的从业标准。按照资料上的说明，乐欢虽是大专毕业，但却没有任何行业工作经验，从现在开始起步的话，拿一个“家政服务师”的中级职业资格证应该问题不大。她之所以会关注这个，是因为宣传册上写明了：薪资待遇根据职业资格等级不同浮动，职业资格等级越高，技能水平越丰富，薪资水平越高。
她还被宣传册上一句广告语给深深打动了。
广告语是这样写的：“星星之火，点亮万千家庭。生活有你，注定平而不凡。”
广告语印在一张张朴素、良善的面孔旁边，女人们的笑脸轻而易举地感染了乐欢，乐欢头一次对“保姆”这个职业有了“非凡”的印象，认定了那些从业者的面孔上闪烁着劳动者的荣光。
不过，这个印象建立了不足五秒，就立刻崩得稀碎。一个熟悉的声音在乐欢耳边响起，一个女人说：“打扰了，我拿点物料……”
乐欢一抬头就看到了身着套装，妆容精致的常芬芬，两个人同时呆住了。
僵持了几秒后，乐欢顶着红扑扑的一张脸，快速站起来，躲闪着眼神喃喃道：“那什么……我……我走错了……”
常芬芬站在门口没有动，她的视线落在了桌上的“宣传册”上，在乐欢擦身而过的瞬间，问道：“你不是来找工作的吧？”
乐欢抿唇不语，加快了脚下的速度。她害羞得想逃走，可是偏偏迎面撞上了侯萍。侯萍以为她找不到培训教室，拉住她亲切地指引着：“走反了，培训教室在后面，我带你去。”
“不用了，我先走了。”乐欢忙不迭地告辞，连侯萍问她什么时候提交健康证过来都没有回复。
此时此刻，乐欢的思绪被尴尬搅扰，假如让她再选一次，她想她一定不会走进这座大厦。现时现地，如果再问她一句，“家政服务师”是不是一份能带来荣光的职业，她一定会把头摇到发晕。
乐欢走到电梯间等待离去，出乎她意料的是，常芬芬竟然追了过来。
乐欢错愕地盯着她，常芬芬说：“聊一会吧，楼下有个地方合适，我请你。”
这是要做什么？乐欢不明白。常芬芬把她推进了电梯里，看了看手表，又说：“耽误不了你太长时间，我也只有不到二十分钟了。”
与人说“不”，对乐欢来说本就是个难题，趁着她纠结扭捏的时间，常芬芬已经把她拖到了便利店里。常芬芬拿了两瓶饮料，开了一瓶递给乐欢，她坐下来，说：“行了，我有这么吓人吗？都请你喝水了，就着这个台阶，你就下来吧。”