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第三章 成功演讲的ABC-C公式

  成功原则指出,一场简洁易懂的演讲,都有一个清晰的结构。

  事实上,最好的演讲都是遵循ABC-C公式的。

  什么是ABC-C公式?

  ABC—开场白、正文、结论

  A—注意力(Attention)—引人注目的开场白

  你的演讲需要有一个引人注目的开场白。如果你在演讲的前30秒内没有抓住观众的注意力,他们的注意力就会游离在你的演讲之外。

  遗憾的是,现在大多数人的演讲都有一个通病,即开场白往往都非常枯燥,一开口就让人能想到下面会讲什么,观众自然很快失去兴趣。

  嗨,我叫ABC,很高兴能站在这样一个重要的场合。在演讲之前,我想给你们介绍一下我们公司。我们公司由XYZ先生于1959年创立,之后它被……

  听到这样的开场白你能提起什么兴趣?

  你是否也曾用过类似的令观众厌烦的开场白?

  在后面的章节中,我们会教给你五种明确的方法,告诉你该如何避免无聊的开场,并快速吸引观众的注意力。此外,你还会学到该用什么样的开场白,去避免大多数演讲者常犯的一些错误。

  B—正文(Body)

  开场白之后就是正文了。

  这部分是你的主要论点和观点所在。在本书后面,你会学到一些具体的方法,教你如何让演讲的正文变得引人注目、有说服力。

  C—结论(clusion)

  每一场演讲都需要有一个明确的结论。

  遗憾的是,我看到太多的演讲者用“我的演

  讲结束了”这类糟糕的语句突然结束演讲。在本书后面,你将会知道如何结束你的演讲才能给观众留下一个积极的印象。

  C—明确的行动号召(Clearcalltoa)

  每一次讲话和演讲都需要有一个明确的行动号召。

  行动号召清楚地说明了你希望观众听完演讲后会有所改变。在本书后面的部分,你将了解演讲中有明确“下一步”的重要性,因为这样观众可以更好地接纳你的演讲。

  每一个演讲都要有明确的开头、主体、结论以及行动号召。当然还有其他结构供你使用,比如“先问题后方案”结构、“时序排列”结构、“循序渐进”结构以及“功能+优点”结构。但是,所有这些结构都要有扣人心弦(引人瞩目)的开头、正文、结论以及明确的行动号召。

  “先问题后方案”结构

  该结构是极具说服力的演讲结构。你可以用扣人心弦的开场白来突出问题,然后过渡到演讲的主体去扩展问题,并描述问题得不到解决所造成的严重后果。

  当你承受了足够多的痛苦,且观众急切地渴望解决方案时,你再提出你的解决方案。你要解释它是如何帮助你缓解痛苦的,以及该解决方案的优势。

  在结论部分,你要重申问题以及如果问题得不到解决所造成的后果。提醒观众你的解决方案的优势,并以明确的行动号召收尾,敦促观众支持你的解决方案。

  在肯·罗宾逊(KenRobinson)爵士一次引人入胜的

  T**演讲中,他使用了松散版本的先问题后方案结构。

  如,他演讲的大部分都集中在当前教育系统的问题上。下面是他演讲前半段的一段话:

  ……是教育把我们带向我们无法掌控的未来。想想看,今年开始上学的孩子,到2065年才能退休。没有人知道—尽管过去四天里,人们一直在展示着自己的专业知识—五年后的世界会是什么样子,但是,我们不能因此而放弃教育他们学习这些知识。

  肯爵士在完全阐释清楚了问题之后,最后才提出解决方案。所以,在你的演讲中,也请确保在提出了问题或困扰后,再提出解决方案。如果没有引起人们对问题的足够重视或迫切需要,自然人们也不会那么关心解决方案了。

  “时序排列”结构

  按照时间顺序排列的演讲结构非常简单。你可以按时间的先后来组织和解释事件,从最久远的开始。举个例子,如果你在演示市场营销是如何随时间变化的,可能会先讲20年前市场营销的样子,然后再讨论现在是如何进行市场营销的,最后再以预测未来的市场营销会发生哪些变化来收尾。这是一个简单易懂的演讲结构。

  “循序渐进”结构

  与“时间序列”结构密切相关的是循序渐进结构。在这种演讲结构中,在逻辑上引导观众通过不同的步骤走向一个事件。如,在莱斯利·摩根·斯泰纳(LeslieManSteiner)关于家庭暴力的T**演讲中,她通过家庭暴力关系中的

  不同阶段来引导观众。

  我不知道家庭暴力的第一步是引诱和吸引受害者……我也不知道家庭暴力的第二步是孤立受害者……家庭暴力的再下一步是进行暴力威胁,并观察她的反应……

  借用编号,莱斯利不仅让家庭暴力有了一个清晰的步骤(“第一步、第二步”),也让她的演讲步骤(脉络)非常清晰。讲完这些步骤后,莱斯利又用她个人的故事解释了相对应的每一步(如她的前夫如何引诱她、孤立她,然后施加暴力威胁并观察她是如何反应的)。这种安排,让她的演讲更有说服力,也更感人。

  如果你的演讲中也有几个要点,不妨也对它们进行编号,这会让你的演讲条理、逻辑更加清晰。

  “功能+好处”结构

  如果你想要推介一个产品或一项服务,这种结构是一个非常好的形式。史蒂夫·乔布斯(SteveJobs)是使用这种结构的大师。虽然大多数演示者只关注产品的功能,但史蒂夫·乔布斯也会推销存在的好处。他会非常清楚地告知观众将如何从产品的特定功能中受益。如,当他介绍iTunes电影租赁时,他是这样解释租赁的好处的:

  以前,我们从未想过提供音乐租赁模式,因为人们都想拥有他们喜欢的音乐。人一生中可以无数次地倾听他最喜欢的歌,但对我们大多数人来说,同一部电影,我们只会看一次,最多也不过几次。因此,电影租赁是一种很好的方式,它不仅花费更少,也不会占用我们电脑硬盘的

  太多空间……

  参加过我培训课程的一位客户曾问我:“如果我们只是给观众提供这些特征,他们能否自己发现其中的好处呢?我可不想给观众以他们很笨的错觉!”

  这是一个很好的问题。观众当然并不笨。但是,不要让观众花费太多的精力去思考其中的好处在哪里。因为他们并不一定真的能将功能和好处联系在一起,因为这种联系可能并不是很清楚,或者他们懒得去思考其中的联系。

  此外,观众看完你的演示后,其中的很多功能可能很快就会被他们丢在脑后。如果你只是列出这些功能,他们会忘记你告诉他们的大部分内容。但是,他们总会记住那些好处。因此,请务必明确说明每项功能对应的好处。人们购买某项产品或服务,是因为它能向人们提供什么样的好处,而不是因为它的功能。所以,一定要确保用足够的时间来详细阐述这些好处。

  演讲时,你可以选择使用上面列出的结构之一,或是选择其他更能满足你需求的结构。但是,无论你选择哪种结构,请确保它具有引人瞩目的开场白、清晰的正文主体和令人信服的、能向观众提供明确行动号召的结论。

  本章小结

  ·精彩的演讲需要简单易懂的结构。

  ·可以使用的结构有:

  ·先问题后方案;

  ·时序排列;

  ·循序渐进;

  ·功能+优点。

  ·无论你使用哪种结构,所有演示文稿都需要包含引人瞩目的开场白、正文主体、结论及明确的行动号召(即ABC-C)。

  (本章完)