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第十七章 激发人们的好奇心

  你已经无数次被这个方法影响—只是你并没有意识到这一点!它让你每天熬至深夜,它影响着你选择看什么节目,它让你每天坐在电视屏幕前。

  你是否发现自己陷入了工作和看电视之间的拉锯战中?“他们一插播广告我就不看了,然后我就开始工作。”你在心里这样告诉自己。

  如果你正在看拉里·金(LarryKing)的《25周年特别节目》,那么在节目切换为广告之前,你会听到拉里·金的这些话:

  贝蒂·戴维斯、比尔·考斯比、披头士、辛纳屈,尽在《拉里·金现场秀25周年特别节目》。

  你不会想错过它的,因为下一环节听起来更令人兴奋。所以你一直看一直看……

  奥普拉脱口秀、艾伦秀和拉里·金现场秀都喜欢用吊人胃口的预告片来引诱人们去看他们的节目。一个吊人胃口的预告片一般都是用一两句话,告诉你下一环节的节目有多么精彩,让你在广告过后又忍不住继续回来看他们的节目。

  下面是一些你可能在电视节目中听到过的吊人胃口的预告片解说词:

  “短暂休息之后,我们一起来探究一下,这位女士是如何在两个月内减掉90多千克的体重。请继续关注,一起来看看她这套百分百有效的不流汗减肥法!”

  “接下来我们来认识一个人,25多年来,他一直致力于家庭幸福这门科学的研究。他采访了两千多对夫妇,咨询了宗

  教领袖,阅读了大量有关家庭幸福的学术文献。广告回来,他会告诉你,想拥有幸福的婚姻,你必须要做的三件重要之事,三件绝对超乎你想象的事情!”

  在丹和奇普·希思(ChipHeath)的《让创意更有黏性》一书中,他们就用了一个名为《女孩效应》的在线视频为例子。这个视频以一系列全球性问题—艾滋病、饥饿、贫穷、战争为引子,并随之提出了问题:“你可知道,这些问题也许会有一个意料之外的解决方案?甚至,你可知道,这个解决方案就在你身边,只是你完全没想到而已?这个答案不是因特网,不是科技,不是政府。”

  看到这里,你会不好奇这个答案吗?

  两个元素使《女孩效应》这个视频达到这样一种吊人胃口的效果。首先,它突出了问题。面对问题,人的思维总是下意识地就开始去寻找潜在的答案。其次,它用否定答案来挑战你:“答案不是科技,不是政府。”排除了这些大多数人在听到问题时脑海中会立即跳出的解决方案,《女孩效应》就这样激起了你找出正确答案的兴趣。

  公共演讲中也常用到吊人胃口效应。2001年度国际公共演讲比赛的冠军达伦·拉克鲁瓦,在他的演讲技巧研讨会上,也使用了这种方法:

  在获得国际公共演讲比赛的冠军之前,我花了十来年时间,研究了所有国际演讲比赛的视频。这个比赛的初

  赛有25000名参赛者,最终只有9人闯入决赛……承办方每年都有录像,我收集了全部的录像视频。我观看了10年来所有的比赛视频—全部90场世界演讲比赛!我看完了所有人的比赛视频后,又专门录制了一份冠军的录像视频,然后一遍又一遍地观看着,因为我想知道:“第一名和第二名之间的细微差别到底在哪里?”说到这里,达伦停顿了好长一会儿,才又继续说道:“我发现,所有的获奖者有着4个方面的共同点,值得我们去借鉴学习……”

  看,你是不是很想知道这四个共同点都是什么?达伦就这样吸引着你去继续倾听他的演讲。

  在西蒙·斯涅克的T**演讲中,他在指出自己的发现之前,也应用了吊人胃口效应。他是这样吊人胃口的:

  大概三年半之前,我有了一个新发现,这个发现深深地改变了我对这个世界运作方式的看法,甚至从根本上改变了我的工作生活方式。事实证明,这是一种模式。事实证明,世界上所有伟大的、鼓舞人心的领袖和组织,无论是苹果公司、马丁·路德·金,还是怀特兄弟,他们思考、行动、交流、沟通的模式,都是完全一样的,都是跟其他所有人的思考模式完全相反的。我所做的仅仅是把它整理出来,这可能是世上最简单的创意了吧。

  如果你没有看过西蒙的演讲,我敢打赌你肯定很想知道西蒙的发现是什么。

  反正我是这样的!

  吊人胃口效应的主要用途,是通过介绍后续所传达信息的重要性,来吸引人们关注的过渡作用。

  吊人胃口效应让你的观众做好倾听的准备。如果你希望观众对你所说的内容产生兴趣和好奇,在告诉他们之前不妨先吊吊他们的胃口!

  在你的演讲中,吊人胃口效应可以应用在两种情况下。

  第一种情况是,如果你正在举办研讨会或讲座,你可以在休息前使用一下吊人胃口效应,让观众对后续的部分保持兴趣度。

  第二情况是,在提出你的观点之前使用。比如,假设你正在介绍三种提高工作效率的方法,多数演讲者会直接揭开谜底,开场就是:“提高工作效率的方法有三种:第一,早起;第二,设定一个目标;最后,在午夜之前上床睡觉。让我们从第一个开始……”不能说这是一个很糟糕的演讲,至少它的结构很清晰,但这也绝不是一种好的介绍方式。因为,这样演讲的内容就完全是可预知的了,观众失去了好奇心,就会觉得无趣了。这也是我为什么不建议演讲者一下子将所有的要点都透露出来的原因之一,因为这会让观众失去对后续内容的好奇心。相反,你应该把所有要点都掌握在手中,在演讲过程中,用幻灯片一个一个地去揭示这些要点。

  那么,优秀的演讲者会如何安排他的演讲呢?首先,他不会立刻透露出所有的解决方案。其次,在

  展示他的内容之前,他会先吊吊观众的胃口。如,就拿上面那个演讲来说,一个优秀的演讲者会这样开场:

  在这场演讲中,你会获得三把打开更高效生活方式的钥匙。第一把钥匙,不仅会让你达到事半功倍的效果,还可以让你的生活变得更快乐、更有活力。试想一下,将你的效率提高一倍会怎样?我是这样获得第一把钥匙的……

  在提出要点之前,演讲者首先用其好处来诱惑他的观众。同时,他还提出了一个疑问,让观众去思考,如果演讲确实使他们的效率提高一倍,他们将会收获什么。最后,他没有直接透露答案,而是用一个引人入胜的故事,让观众自己去寻找答案。

  这里还有一个例子,布琳·布朗(BreneBrown)在《脆弱的力量》这场T**演讲中也使用了吊人胃口效应,她是这样吊人胃口的:

  但是,我可以告诉你的是—这大概是我过去十年的研究中,所学到的最重要的事情之一……

  现在,你是不是很迫切地想知道她学到了什么?

  在你的演讲中,透露你的内容之前,你也可以吊一下观众的胃口,引发他们的好奇心。吊人胃口效应,可以用在休息之前和揭示重要观点之前。

  本章小结

  ·不要忽视观众的好奇心;

  ·在揭示重要观点或内容之前,先吊一下观众的胃口;·在演讲中途休息前,用吊人胃口效应透露一些后续内容。

  (本章完)