第1113章
消费者那边能够挑选其他的品牌,所以说王全平这边的全盘计划都被直接打乱。
最主要的还是因为江辰那个该死的垃圾。
砸冰箱之事可以说是带来了相当之广泛的影响。
也不仅仅只是希门子冰箱这个品牌的口碑被树立了起来,同时江辰这个人的人设也被树立了。
所以如果一旦他们的冰箱出现了所谓的质量问题,售货员的解释也不会让消费者就此放心,他们也会重新去选择其他的冰箱,哪怕是多花几百块钱也要选择质量更有保证的、而且非常之方便好用的希门子。
这是消费者正常的一种心理了。
“大爷,您这边千万别急,我是总经理,绝对会把问题都给解决好。”
王雪菲又站起身来,对着那个老者笑了笑,然后接着道:“您这边先坐下吧,我让我这边的维修工人把冰箱的状况检查一下。”
“害!这冰箱也没过几天就直接坏掉了,你还是别去修了吧,我现在就只想把这个冰箱给退掉,单据我也都带来了。”
那个老者眉头紧紧的皱起,然后掏出的那张已经有些褶皱在上面的单据。
“您先歇一会儿,没事的!我肯定能帮你把问题给解决掉。”
王雪菲此时从容不迫道。
光看王雪菲的表情,确实没有感觉到她现在很慌乱,然后她把那个老汉安抚了一下,让他坐下。
再交代那边的售货员把电源给插上,开始检查冰箱的制冷。
过了足足有一刻钟的时间,还真的和那个老者说的一模一样,这个冰箱根本就不制冷。
“大爷,和你所说的一样,这个冰箱的质量确实是不合格的,是咋们这边的过错。但是这毕竟是机器总会出现故障的,您这边要多体谅一下!”
王雪菲此时的语气非常温和。
“您直接把钱退了就可以了!”那个老者此时也很急。
“我这边给出的方案是这个样子的,您坏蛋的那些肉类我会全数赔偿,至于冰箱我会让咱们的工人给您选一台全新的、没有任何质量问题的冰箱,给您换上!”
“别了!我说丫头,您也别说这些有的没的了,赶快把钱给我退了就行了,因为这冰箱的事情,我家里可唠了好久。”
王雪菲刚刚语毕,那个老者就匆忙摇头道,态度非常的坚决,就是准备退钱,不要换冰箱。
“我说大爷,我们这个云溪牌冰箱可是白头鹰那边的大品牌,是有相当的保证的,这种状况也是极为少见的。您这边还请放心,我们这边肯定会帮您给换掉的。”
又有一个女售货员说道,态度十分友善。
“不可以!你这回必须把我的钱给退掉的,我这次来就是为了退钱。”
那个老者忽然就吼道,周围的人的目光都集中了过来。
江辰稍稍看了一眼,就把目光给收了回去。