刘月微微一笑,配上刘月周身的那股子淡然和聪慧,怕是不要说男人,女人都会自惭形秽吧!“秋太太说的是,这赔偿刘月自是一分不会少诸位太太的,但是如何赔偿能让大家满意呢?
只要能合情合理,又能让大家满意,刘月一定尽力做到。159txt.但是现在刘月现在想说的,却是要就此事给诸位太太一个合理的解释,为何会出现今天这些问题,为何会只是大家的衣裳出问题,而别人的衣裳却没有问题呢?”
秋太太听到合理的解释时,火气就消了不少,又听刘月要给大家一个解释自是同意,“刘老板能给一个大家可以信服的解释,自然是最好了,不然走出这个门大家还不知道如何说呢?搞不好还有人以为咱们是存心的一起想尔诈刘老板呢?”
刘月淡淡一笑,歉疚道:“秋太太说的是,现在刘月就把今天之事,好好同大家说清楚,相信大家只要不是存心不信任刘月,必定能明白此事真正的起因。”
众人点点头,算是认可了刘月的说法,人家老板愿意赔偿大家,又如此客气周到,当着众位太太的面,自然就没人想太过份,没得因此伤了自己的脸面,让人误会自己是刻薄的人还更亏呢?
刘月扫了眼古绣娘然后认真问题:“古绣娘,可又查出这些现问题的衣裳是哪位绣娘做的?”
古绣娘认真的翻看了账册,然后道:“是张家村的张四婶手里出的活计。现在我已经命人去请张四婶了。”刘月满意的点点头,然后才看着屋里坐着的太太们,
一脸愤慨和委屈道:“诸位太太们也看到了。出问题的全是这一位绣娘出的活计,诸位订下的衣裳全是出自这位绣娘之手。而且正好是半个月的活计,全部出的问题。而且出的问题也都是一样的,全部是绣线不结实,以次充好。
试问我们月娘绣庄的衣裳大家身上穿的也有,为何其它衣裳的绣线就没问题,就这一位绣娘所做的衣裳,就件件都是绣线有问题呢?
而且这些有问题的绣线也是花了心思才能寻到的。要粗细和颜色哪怕是线的股数,都与我们月娘绣庄的专用绣线一样。你们想想一个绣娘还住在乡下,能寻到这样的绣线吗?”
说完刘月就不做声了,接下来的话也得让这些太太们自己讨论了。不然就失去意义了。
果然秋太太立马不愤道:“这肯定是有人故意让那绣娘做的,不然那绣娘靠着月娘绣庄过活,而且你们月月都有发放专用的绣线,何必要再花心思用那些次的绣线呢?
就算是把她把月娘绣庄分的绣线弄丢了,也大可以让你们再补些。绣线并不值多少银子,没必要自己去掏银子买来。还故意寻这些次货,甚至比次货还不如,一上身就会断的线,还真是想存心的惹事。”
其它众位太太也慢慢点头认同。说到底这些太太们哪个是笨的,哪家不是原本就是商人,要么就是有些家底的人家。见过的阴私算计,哪里会少呢,自然明白这事到底是何原因。
只是知道原因后,好像大家来寻麻烦就有些不说不过去了。有些面子稍薄一些,又比较得脸面的,就怕今天这事传出去,自己还要赔偿就有些落脸面了。
三三两两的就开始私底下说话了,有皱眉的,也有不当回事的,这些却全落在刘月和古绣娘眼里了。
刘月清了清喉咙一脸歉意的笑:“诸位太太们今天的损失刘月自会承担,当然这些衣裳也会立马请铺子里最好的绣娘,三天之内为大家重新做好,另个刚刚付给大家的一半银子,就算是对大家的补偿,诸位看如何呢?”
洪太太自家也是做生意的,开着一家米粮铺子,也明白做生意的难处。现在既然三天之内能把衣裳改好,又赔偿银子给大家,就算是很不错的了。一般的绣庄就只是帮着把衣裳改到满意为止,对经济上可没什么补偿的。
再说这刘老板与知府夫人又是沾亲的,这事就差不多算了,何必为再争几个银子,而伤了刘老板的脸面。
以后再见面也不大好看,再说自己一直光顾月娘绣庄,这里确实东西又便宜,又能寻到合身的。
其实不出这事,自己对月娘绣庄还是很满意的。正想张口让大家卖刘老板一个面子,没想到丁太太一脸怪强调,嘲讽道:“原来刘老板说这么多话,还是想少赔咱们那一半的银子呀!
现在这些衣裳重新来做,刘老板能保证做好吗?别家绣庄有出现问题,可是却不像你们家铺子这样,一下好几十件衣裳都有问题。就算是绣娘从中使坏,换了绣线,可是你们这些人不知道把拿回来的成衣先检查一遍,再送到大家手里吗?
一定要等到大家穿上身了,才发现衣服破了,你说当着别家太太的面,多丢人呀!
人家还以为咱们买不起衣裳,所以自己动手缝的呢?本太太今天这人可是丢大了,你们月娘绣庄也是有问题的,必需得给本太太赔礼道歉才是,不然今天这事可不能这么结了。”
刘月微微皱眉,这位丁太太这次可是第一次在自己铺子做衣裳,没想到就出了问题。也难怪会生气,可是丁太太说的这些话,可不是想解决问题,反而是想寻事似的。
刚才不少太太可都同意了,还有人面上倒有些不好意思,偏偏让这位丁太太这么一说,众人脸上的眉毛可都皱起来了。
刘绣娘小声道:“看来,今日还来了个寻事的人,怕是想存心的找些麻烦吧!东家可得小心了,遇上这种不要脸皮,又存心找麻烦的人,可不好对付呀!”
古绣娘也是一脸担忧:“东家确这得不心,这人看眼神就不想大事化小,怕是存心的想把事闹大了。眼见着呆会铺子里的客人会越来越多,到时候怕是不好吧!”
刘月不由拧起秀眉,然后扫了眼丁太太,看着那张张狂的脸,心里也是担忧。可是自己的担忧,怕是就是这位丁太太无所顾及,故意寻事的靠山吧!
刘月突然大声道:“既然丁太太想要刘月当众给您赔礼道歉,刘月自当尊从。就算丁太太说的一样,这事我们月娘绣庄也有问题,不仅仅是绣娘的问题,我这个老板也是有责任的。所以刘月愿意当着众的的面,亲自给丁太太陪礼道歉。”
说完扫了眼刘绣娘和丁绣娘,然后道:“请各位太太到铺子里,我要在城里所有有头有脸的太太面前,亲自向今日受到损失的太太们,一起给大家赔不是。”
丁太太面上一红,没想到她还真做的出来,心里有些发毛了,可是已经走到这一步了,难不成还能退回去吗?“刘老板果然爽快,肯揽下这责任,倒是难得呀!
可是大家这些损失,可不是刘老板低个头,说几句歉疚的话,就能补回来了。
你也看到了,今天一大早的大家就都坐车来了,诸位太太们也是都是家里的当家主母。家里里里外外的都得忙活,为了你这几件衣裳的事特意跑过你,刘老板觉得是一个赔罪几两银子就能完事的吗?”
刘月也看出这丁太太不怀好意了,现在她是存心的想把事闹大,不过既然人家敢来闹事,自己也要好好接招才是,不然以后任谁都敢来欺辱自己一把,哪这月娘绣庄也不用开了。让家些人搅和下去,生意能做好吗?
刘月再恼火面上却依旧带笑:“那不知丁太太想如何呢?刚刚是您说要刘月当着众人的面向您赔不是,现在您又说这样也不行,哪就不知刘月到底要如何做,才能抵回丁太太这两身衣裳的损失了。丁太太也是爽利之人,何必来回反复呢?
丁太太倒是给个明话得了,省得呆会当着城里有头有脸的太太面前,丁太太有些话不好说出口,别因小失大伤了丁太太的脸面。现在咱们就在这屋里,把丁太太的要求提出来,能办到的刘月一定办到,不能办到的丁太太可以去告官。
丁太太既然说诸位太太都是当家中的当家主母,各自还有事务要忙,现在就因为丁太太您一个的不满意,再这么闹下去,浪费的就是在坐的所有太太位的时间吗?
刘月相信诸位太太都是心胸开阔之人,不会因为月娘绣庄的小错误,就在外面说风说雨。更不会用这件小事,在月娘绣庄里撒野吧!”
众人知道刘月面上虽带着笑,可是后面几句可是冷冰冰的,直接的警告丁太太了。不过这丁太太也太不是那回事了,明明刚刚说要人家当着众人的面赔不是,这会又不依不饶的,到底想要如何呢?再说刘老板提出的补偿大家觉得也算合理吧!
再说了不看僧面看佛面,人家现在可是知府夫人的义妹,这样折腾不是落了知府夫人的脸面吗?这丁太太平时虽有些刻薄,可是像今天这样不依不饶的,也太过了些吧!
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☆、第一百一十三章恶意诋毁
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丁太太没想到这刘月如此会狡辩,让她这么一说好似自己是故意刁难一样,而其它太太们看自己的眼神也明显的怀疑了。想到告官丁太太又觉得这样太不划算了,让人知道自己为两件衣裳却告知府夫人的义妹,不是存心的找骂吗?
自家老爷和儿子肯定会骂自己,其实要不是因为那五十两银子,丁太太也不想掺合此事了。虽说自家不是很富有,可是至少衣食无忧,在月娘绣庄做不起贵的衣裳,但是普通的衣裳自己还是常有做的,所以为这五十两银子,今天来故意的寻事,还真是得不偿失。
关键是这刘月背景又硬不说,人家也没说不赔偿其它的太太们,众人对刘月的赔偿方案也都同意了,也就只有自己死咬着不放了。
再加上这刘月牙尖嘴利的,处处捏着自己的短处,明明自己占理的事,也让她说成不占理了。现在自己死咬着,更让她说的好像自己故意寻事,或是想尔诈银子似的。
丁太太现在后悔死了,可是想到都走到这一步了,肯定得继续走下去,不然不是明显的自打嘴巴子吗?
“刘老板都拿出知府夫人来压我了,我还能如何呢?自古民不与官斗,总不能自己去找死吧!刘老板不必担心我要如何,现在我可让刘老板压的不敢啃声了,刘老板还是想法子安抚其它的太太们吧!”
刘月看着丁太太那幅祉高气昂的样子,心里冷笑,面上却一幅无所谓道:“丁太太这话就说错了,我刘月只是规规矩矩做生意。就事论事罢了。
何时拿过知府夫人压人呢?如果这点小事就麻烦到知府夫人头上,那知府夫人每天不要忙死才怪。
再说了今天这事本就是小事,只要按规矩办就没什么好争吵的。丁太太一口一个知府夫的,难不成丁太太与知府夫人更新近些。所以就想拿义姐来说事,逼刘月低头呢?
丁太太还有是话直说的好,不要背后心里再嘀咕什么,要是让有心人添油加醋一翻,再传出来时毁的不是月娘绣庄的名头,更是丁太太的名头了。
相信诸位太太对刘月提出的赔偿方案没什么异议吧!有任何不满意的地方,现在都当着丁太太的面说清了。也能省得丁太太了为了大家担心,所以死咬着此事不放。早些把这事结了,大家也好回家自自忙活对吗?”
再看不清形势的就是笨蛋了,这丁太太摆明了找事。现在争不过把大家全拉出来说事了。本来今天只要能得到赔偿,再把衣服重新弄好,大家觉得就差不多了,现在丁太太又死咬着,
众人心里一惦量还是别死咬着不放的好。别让丁太太当枪使了。
秋太太略显尴尬一笑,打圆场道:“今天这事丁太太就不必太较真了,这样反而显得咱们太计较了,再说大家又不是想要靠这件尔诈银子,差不多就行了。刘老板这边我也不是做一次两次生意的,为人确实不错,肯定不是哪种明知故犯故意找理由搪塞过去的人。
咱们再这么耗下去反而耽误了自己的时间了,倒不如大度些愿谅刘老板,以后也依如继往的来月娘绣庄做衣裳,大家看如何呢?”
刘月低眸一笑这位秋太太倒是机灵人,看来还是背靠大树好乘凉呀,人家看在知府夫人的面子上,自然会帮自己说话。几件衣裳的事,也不是多大的事,没必要得罪自己这位知府夫人的义妹。
斜眼挑了眼丁太太,见她满脸通红,一幅气的不行的样子,看着真是让人好笑。呆会得让刘绣娘去盯盯这位丁太太,看她是直接回府了,还是去寻什么人了,这人必定与今天这事有头联。
刘月笑吟吟的领着众位太太们到铺子正厅里,然后当着所有客伯面,低头认真的向这些太太一一赔不是。
然后才大大方方的,把今日发生的这件事同铺子里客人们说的清清楚楚。当然把自己的赔偿方案也同大家说清楚,从始至终脸上全是真诚和愧疚,然后又大声的保证,但凡是铺子里的衣裳,经过鉴定确信是衣裳的作工或是配色有问题,一例都会给以大家赔偿。
铺子里的太太小姐大妈大婶们,倒是头一次见到这样坦诚的老板,一般大家在各家铺子出现什么问题,不是让老板推出来否认,就是事后补偿客人但是老板自己却会遮遮掩掩的。
这位刘老板反而大大方方的把整件事情同大家说清楚,确实是真心的认识到铺子的错误,真心诚意的想要补偿大家。而做为老板敢站出来向客人赔不是,这份勇气也是难得。
铺子里的客人们,听完之后全都鼓掌不停,脸上都含着笑意。心里眼里对刘月都是很满意,外加喜爱了。
刘月其实也是赌一把,并不知道这样说出来,是不是能得到大家的谅解,没想到却有了意外的收获。
要知道客人的信任,也是一有铺子生存的重要因素,而且这样也打破了商人狡诈一说,自己就成认真的承认错误,并且真实的把问题向所客人说出来。
其实这也是被逼无奈,刘月相信丁太太这样的人,只要出了这个门必定会把今天这事说的要多难听有多难听,根本不用费什么力气就能弄得满城皆知,到时候自己再解释都是无用的了。
因为这件事做为客人方面来讲,自是觉得自己确实不地道,而不会管丁太太提的什么无理要求,或是故意的闹事。所以最后名声受损的肯定是自己的铺子,就算一些老顾客可以不在乎,可是时日久了。
总是会对生意造成很大的影响。所以与其让丁太太这样的人去外面大做文章,倒不如刘月自己坦诚的向客人们说明一切,又有今天这些得到赔偿的太太们做见证,自然大家都能相信自己说的话。
而丁太太就算想诋毁铺子名声,也起不到之前那样的效果了,反而会让太太们看出其中的猫腻来,知道丁太太是故意的报复。
丁太太也偷偷的站了人群里,没想到自己费力折腾来折腾去的,这刘月却几句话就驳回来。而且还打乱了自己本来的计划,这下自己想要在外面说些什么,可信度就不高了。
没道理别人不相信其它十几位太太,反而相信自己一人所言吧!丁太太心里暗自气恼,可是看到铺子里不少熟悉的太太小姐们,又更加想快些走了,省得这位刘老板又如何羞辱自己。
刘月自是看到丁太太的身影了,眼里一抹冷意,面上却大方笑道:“丁太太可算是出来了,本来刘月就在寻您呢?所有受到损失的太太里面,就只有您刘月还没当众赔不是了。
现在正好当着大家的面,刘月郑重的给您赔个不是。”说完就大方的走到丁太太跟前,然后很认真的鞠躬致歉,
丁太太这下心里更加担心了,生怕这刘老板再说些什么话出来,忙违心的扶起刘月,勉强一笑:“刘老板言重了,这点小事既然刘老板已经想到解决的法子了,又何必在乎这一个赔罪呢?”
刘月却不想顺着丁太太的话接下去,反而一脸疑惑的抬头,看着丁太太奇怪道:“丁太太为何又如此说呢?明明刚刚在屋里丁太太可是非要让刘月当众赔不是,怎么现在丁太太又换想法了,想要其它的补偿方式了。
不过丁太太也是知道刘月的情况,这是刘月开的第二家铺子,一直以为刘月铺子里的衣裳都是物美价廉。所以说也没挣到什么银子,而且刘月还得供着读书的弟弟,花费也是惊人。
所以如果丁太太想提出一些金钱方面的补偿,刘月就有些无能为力的,刘月只能赔付大家一半的银子。这是刘月现在能做到的,丁太太也就大度些,不要同刘月一介商人计较了。”
丁太太现在掐死刘月的心都有,她居然话里话外说自己想要尔诈银子,虽然明说可是哪句不是这意思呢?还故意做出这幅为难的表情来,真是气死人了。
这让其它的太太小姐们如何看自己,亏自己一直以贵太太自居,可是却做出尔诈一个商女银钱的事来。这不是想让自己丢脸丢到家吗?
丁太太千算万算,没想到刘月是这样的性子,居然能当着众人说出这样的话来,存心的报复自己吧!可是偏偏其它的太太们都不为自己说一句话,这下不是坐实了刘月话里的意思吗?
丁太太尴尬一笑,然后亲热的拉过刘月的手,大方道:“瞧你说的什么话,本太太只是同你说玩笑罢了,哪里有你说的那么严重呢?
不就是两身衣裳罢了,我也是担心其它太太们受到损失,所以才跟着一起着急,不然我也不必亲自跑这一躺,想想就怪累人的。家里可是一大家子人等着我张罗吃喝呢?
再说了谁不知道刘月你是知府夫人的义妹,肯定是大事化小,小事化了啦,不然也太不给知府夫人面子了不是吗?所以刚刚我也只是同你说笑罢了,是你这人一时没转过弯来罢了。”
☆、第一百一十四章极品呀!
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刘月面上虽带着笑,可是心里早把丁太太骂得要死了,眸子里的冷意也更加深了,说了半天说不过自己,最后还要硬扯出知府夫人来,这人嘴巴还真是毒。不过刘月怎么会让她说过去呢?